Политика конфиденциальности
Последнее обновление: сентябрь 2026 г.
AyDor Travel — туристический бренд, которым управляет Индивидуальное предприятие «Хиллы сыяхат». Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов, посетителей сайта, туристических партнёров и других лиц, которые обращаются к нам.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую персональную информацию мы можем собирать, зачем мы её собираем, как мы её используем и какие варианты выбора доступны вам.
1. Какую информацию мы можем собирать
Когда вы связываетесь с нами, запрашиваете тур, отправляете заявку или общаетесь с нами, мы можем собирать:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона или WhatsApp;
- страну проживания;
- предпочтительные даты поездки;
- количество путешественников;
- предпочтения по направлениям и турам;
- сообщения и информацию, предоставленную добровольно;
- документы или файлы, добровольно загруженные через формы заявок;
- информацию, необходимую для визы, пригласительного письма, размещения, транспорта или других туристических услуг, где это необходимо.
Мы также можем собирать ограниченную техническую информацию, такую как просмотренные страницы, примерное местоположение на основе IP-адреса, информацию о браузере и устройстве, источник перехода и взаимодействие с функциями сайта.
2. Как мы используем информацию
Мы можем использовать персональную информацию, чтобы:
- отвечать на запросы;
- готовить расчёты стоимости и маршруты;
- организовывать туры, размещение, гидов, транспорт и связанные туристические услуги;
- помогать с визами и пригласительными письмами, где это применимо;
- поддерживать связь до, во время и после поездки;
- управлять отношениями с B2B-партнёрами и турагентами;
- улучшать наш сайт и услуги;
- оценивать эффективность сайта и рекламы;
- предотвращать спам, мошенничество и злоупотребления;
- соблюдать применимые юридические обязательства.
3. Правовые основания и согласие
Где это применимо, информация может обрабатываться, потому что это необходимо для ответа на запрос, предоставления запрошенных туристических услуг, выполнения договорных обязательств, соблюдения юридических требований или реализации законных деловых интересов.
Где требуется согласие, в том числе для отдельных аналитических или рекламных технологий, согласие запрашивается через нашу систему настроек файлов cookie.
4. Передача информации
Мы не продаём персональную информацию.
Мы можем передавать информацию только в разумно необходимых случаях поставщикам услуг, участвующим в организации поездки, включая отели, авиакомпании, транспортные компании, местных гидов, партнёрских туроператоров, партнёров по визовой и иммиграционной поддержке, платёжных и технологических провайдеров.
Информация передаётся только в объёме, разумно необходимом для предоставления запрошенной услуги.
5. Международная передача данных
Предоставление туристических услуг может требовать передачи информации поставщикам услуг в Туркменистане, других странах Центральной Азии или других странах, связанных с маршрутом путешественника.
6. Google Analytics и реклама
Наш сайт может использовать Google Analytics и рекламные технологии Google, чтобы понимать, как используется сайт, и оценивать эффективность рекламы.
Где это требуется, эти сервисы работают в соответствии с настройками файлов cookie и согласия посетителя.
Мы намеренно не отправляем имена, адреса электронной почты, номера телефонов, тексты заявок или другую прямо идентифицирующую персональную информацию в Google Analytics.
7. Хранение данных
Мы храним персональную информацию только столько времени, сколько разумно необходимо для организации поездок, бухгалтерского учёта, выполнения юридических обязательств, разрешения споров и ведения законной деловой документации.
8. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или утраты.
Ни одна система передачи или хранения данных в интернете не может быть гарантированно полностью безопасной.
9. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства пользователи могут иметь право запрашивать доступ к своей персональной информации, её исправление или удаление, а также возражать против отдельных видов обработки или ограничивать их.
Согласие на необязательные файлы cookie может быть отозвано в любое время через раздел «Настройки cookie» на сайте.