Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
AyDor Travel è il marchio di viaggi gestito dall'Individual Enterprise “Hilli Syyahat”. Rispettiamo la privacy dei nostri clienti, dei visitatori del sito, dei partner di viaggio e delle altre persone che ci contattano.
La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali possiamo raccogliere, perché le raccogliamo, come le utilizziamo e quali scelte sono a vostra disposizione.
1. Informazioni che possiamo raccogliere
Quando ci contattate, richiedete un tour, inviate una richiesta o comunicate con noi, possiamo raccogliere:
- nome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono o WhatsApp;
- paese di residenza;
- date di viaggio preferite;
- numero di viaggiatori;
- preferenze su destinazione e tour;
- messaggi e informazioni forniti volontariamente;
- documenti o file caricati volontariamente tramite i moduli di richiesta;
- informazioni necessarie per visto, lettera di invito, alloggio, trasporto o altri servizi di viaggio, ove necessario.
Possiamo inoltre raccogliere informazioni tecniche limitate come le pagine visualizzate, la posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, fonte di provenienza e interazioni con le funzionalità del sito.
2. Come utilizziamo le informazioni
Possiamo utilizzare le informazioni personali per:
- rispondere alle richieste;
- preparare preventivi e itinerari;
- organizzare tour, alloggi, guide, trasporti e servizi di viaggio correlati;
- assistere con visti e lettere di invito, ove applicabile;
- comunicare prima, durante e dopo il viaggio;
- gestire i rapporti B2B e con le agenzie di viaggio;
- migliorare il nostro sito e i nostri servizi;
- misurare le prestazioni del sito e della pubblicità;
- prevenire spam, frodi e abusi;
- rispettare gli obblighi legali applicabili.
3. Base giuridica e consenso
Ove applicabile, le informazioni possono essere trattate perché necessarie per rispondere a una richiesta, fornire i servizi di viaggio richiesti, adempiere a obblighi contrattuali, rispettare requisiti legali o perseguire legittimi interessi commerciali.
Ove sia richiesto il consenso, anche per determinate tecnologie di analisi o pubblicità, il consenso viene richiesto tramite il nostro sistema di preferenze sui cookie.
4. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo informazioni personali.
Possiamo condividere le informazioni solo quando ragionevolmente necessario con i fornitori di servizi coinvolti nell'organizzazione del viaggio, tra cui hotel, compagnie aeree, fornitori di trasporto, guide locali, tour operator partner, partner di supporto per visti o immigrazione, fornitori di pagamenti e di tecnologia.
Le informazioni sono condivise solo nella misura ragionevolmente necessaria per fornire il servizio richiesto.
5. Trasferimenti internazionali
I servizi di viaggio possono richiedere il trasferimento di informazioni a fornitori di servizi in Turkmenistan, in altri paesi dell'Asia centrale o in altri paesi collegati all'itinerario del viaggiatore.
6. Google Analytics e pubblicità
Il nostro sito può utilizzare Google Analytics e le tecnologie pubblicitarie di Google per comprendere l'utilizzo del sito e misurare le prestazioni pubblicitarie.
Ove richiesto, questi servizi operano in conformità con le preferenze del visitatore in materia di cookie e consenso.
Non inviamo intenzionalmente nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, messaggi di richiesta o altre informazioni personali direttamente identificative a Google Analytics.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario per l'amministrazione dei viaggi, la contabilità, gli obblighi legali, la risoluzione delle controversie e la documentazione commerciale legittima.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o perdita.
Nessuna trasmissione via internet o sistema di archiviazione può essere garantito come completamente sicuro.
9. I vostri diritti
A seconda della legge applicabile, gli utenti possono avere il diritto di richiedere l'accesso alle proprie informazioni personali, la loro rettifica o cancellazione, oppure di opporsi a determinati trattamenti o limitarli.
Il consenso ai cookie facoltativi può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie del sito.